Máy pha cà phê gặp trục trặc không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng ly cà phê mà còn làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của bạn. Hiểu được điều đó, TND Coffee cung cấp dịch vụ sửa chữa máy pha cà phê tận nơi hoặc tại cửa hàng, cam kết xử lý nhanh – đúng lỗi – rõ ràng chi phí.
Một số lỗi thường gặp ở máy pha cà phê mà TND Coffee có thể xử lý:
-
Máy không ra nước: Nguyên nhân có thể do tắc bơm, tắc đường ống, hoặc lỗi cảm biến – cần kiểm tra kỹ càng.
-
Áp suất yếu hoặc không ổn định: Ảnh hưởng đến chất lượng chiết xuất cà phê, có thể do lỗi van hoặc motor.
-
Không nóng nước: Lỗi ở bộ gia nhiệt, cảm biến nhiệt hoặc bảng điều khiển.
-
Máy báo lỗi đèn liên tục: Thường do bo mạch hoặc các cảm biến an toàn gặp vấn đề.
-
Rò rỉ nước, tràn nước: Do đứt ron, nứt đường ống hoặc lỗi van xả.
Chúng tôi nhận sửa chữa hầu hết các dòng máy phổ biến như: Breville, Nuova Simonelli, Casadio, Gemilai, BFC, Rancilio, Wega, Faema,...
Quy trình sửa chữa máy pha cà phê tại TND Coffee
Dịch vụ sửa chữa máy tại TND Coffee tuân thủ quy trình chuyên nghiệp, minh bạch, giúp khách hàng yên tâm trong suốt quá trình:
1. Tiếp nhận thông tin sự cố
Khách hàng liên hệ với TND Coffee qua điện thoại hoặc trực tiếp tại cửa hàng. Kỹ thuật viên sẽ tiếp nhận và hỏi chi tiết về hiện tượng, thời điểm xảy ra sự cố, dòng máy đang dùng…
2. Tư vấn sơ bộ và hỗ trợ từ xa (nếu có thể)
Nếu là lỗi đơn giản, kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn khách tự kiểm tra và khắc phục qua điện thoại hoặc video call – hoàn toàn miễn phí.
3. Kiểm tra trực tiếp và xác định lỗi chính xác
Nếu cần kiểm tra kỹ hơn, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi (trong khu vực nội thành Huế) hoặc tiếp nhận máy tại cửa hàng để kiểm tra toàn diện, xác định lỗi và nguyên nhân gốc rễ.
4. Đề xuất phương án xử lý và báo giá rõ ràng
TND Coffee luôn báo giá trước khi sửa. Khách hàng sẽ được tư vấn cụ thể về phương án sửa chữa, thời gian hoàn thành và chi phí đi kèm.
5. Tiến hành sửa chữa – thay thế linh kiện chính hãng nếu cần
Tất cả linh kiện thay thế đều đảm bảo chính hãng – rõ nguồn gốc – bảo hành dài hạn. Việc sửa chữa được thực hiện nhanh chóng, an toàn, hạn chế ảnh hưởng đến công việc kinh doanh.
6. Bàn giao máy và hướng dẫn sử dụng sau sửa chữa
Sau khi sửa xong, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra vận hành, bàn giao máy cùng hướng dẫn cách bảo quản, vệ sinh, vận hành đúng quy trình để tránh tái lỗi.
7. Cấp phiếu bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật hậu mãi
Khách hàng sẽ nhận phiếu bảo hành sửa chữa và thông tin liên hệ kỹ thuật để được hỗ trợ nếu máy gặp lại sự cố sau sửa.
Tại sao nên chọn TND Coffee để sửa máy pha cà phê?
-
Đội ngũ kỹ thuật viên nhiều năm kinh nghiệm trong ngành F&B.
-
Phục vụ tận nơi trong địa bàn Huế – có hỗ trợ các Tỉnh lân cận.
-
Linh kiện thay thế chính hãng – đầy đủ dòng máy.
-
Dịch vụ nhanh chóng – minh bạch – tận tâm.
-
Có hỗ trợ kiểm tra, tư vấn kỹ thuật từ xa.
TND Coffee hiểu rằng một chiếc máy pha cà phê vận hành tốt chính là trái tim của quán. Vì thế, chúng tôi luôn đặt chất lượng và uy tín lên hàng đầu trong từng lần sửa chữa. Hãy để TND Coffee đồng hành cùng bạn, đảm bảo mọi ly cà phê luôn thơm ngon và đúng chuẩn.
Đặt lịch sửa chữa ngay hôm nay
Bạn đang gặp vấn đề với máy pha cà phê? Đừng để sự cố làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của bạn. Liên hệ với TND Coffee ngay để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tâm!
-
Hotline: 0777 86 2019 hoặc 0902 82 4497
-
Địa chỉ:
- Showroom 1: 24 Thạch Hãn, P. Thuận Hòa, TP. Huế
- Showroom 2: Phan Bội Châu, P. Trường An, TP. Huế
-
Thời gian làm việc: 8h00 - 11h30 & 14h00 - 17h30 (T2–Thứ 7)
